Eine zweite maßgebliche Theorie, die sich mehr auf das Verhalten (von Leitern) in Gruppen bezieht, ist die Themenzentrierte Interaktion von Ruth Cohn (kurz: TZI). Sie hat einige Grundregeln aufgestellt, wie die Kommunikation zwischen den Gruppenmitgliedern besser klappen kann. Ruth Cohn hat diese Regeln aufgrund ihrer Arbeit mit Therapiegruppen entwickelt - die Praxis zeigt aber, dass die Regeln ein gutes, angstfreies Gruppenklima ermöglichen, indem alle sich selbst einbringen können. Auch wenn es zunächst etwas ungewohnt ist.... 

 

(1) Sei dein eigener Chairman. Bestimme selbst, was du sagen willst. Sprich oder schweig, wann du es willst. Du hast die Verantwortung dafür, was du aus dieser Stunde für dich machst.

 

(2) Störungen haben Vorrang. Unterbrich das Gespräch, wenn du nicht wirklich teilnehmen kannst, zum Beispiel, wenn du gelangweilt, ärgerlich oder aus einem anderen Grund unkonzentriert bist.

 

(3) Wenn du willst, bitte um ein Blitzlicht. Wenn dir die Situation in der Gruppe nicht mehr transparent ist, bitte die anderen Gruppenmitglieder in Form eines Blitzlichts auch kurz, ihre Gefühle im Moment zu schildern.

 

(4) Es kann immer nur eine Person sprechen. Es darf nie mehr als eine Person sprechen. Wenn mehrere Personen auf einmal sprechen wollen, muss eine Lösung für diese Situation gefunden werden.

 

(5) Experimentiere mit dir. Frage dich, ob du dich auf deine Art verhältst, weil du es wirklich willst. Oder möchtest du dich eigentlich anders verhalten - tust es aber nicht, weil dir das Angst macht. Prüfe dich, ob dein Verhalten Annäherungs- oder Vermeidungsverhalten ist. Versuche öfters neues Verhalten auszuprobieren und riskiere das kleine, aufgeregte körperliche Kribbeln dabei. Dieses Kribbeln ist ein guter Anzeiger dafür, dass du ein für dich ungewohntes und neues Verhalten ausprobierst.

 

(6) Beachte deine Körpersignale. Um besser herauszubekommen, was du im Augenblick fühlst und willst, horche in deinen Körper hinein. Er kann dir oft mehr über deine Gefühle und Bedürfnisse erzählen als dein Kopf.

 

(7) Sprich per "ich". Sprich nicht per »Man« oder »Wir«, weil du dich hinter diesen Sätzen gut verstecken kannst und die Verantwortung nicht für das zu tragen brauchst, was du sagst. Zeige dich als Person und sprich per »Ich«. Außerdem sprichst du in »Man«- oder »Wir«-Sätzen für andere mit, von denen du gar nicht weißt, ob sie das wünschen.

 

(8) Eigene Meinungen statt Fragen. Wenn du eine Frage stellst - sage, warum du sie stellst. Auch Fragen sind oft eine Methode, sich und die eigene Meinung nicht zu zeigen. Außerdem können Fragen oft inquisitorisch wirken und andere in die Enge treiben. Äußerst du aber deine Meinung, haben andere es viel leichter, dir zu widersprechen oder sich deiner Meinung anzuschließen.

 

(9) Sprich direkt. Wenn du jemanden aus der Gruppe etwas mitteilen willst, sprich ihn direkt an und zeige durch Blickkontakt, dass du ihn meinst. Sprich nicht über Dritte zu anderen und sprich nicht zur Gruppe, wenn du eigentlich einen bestimmten Menschen meinst.

 

(10) Gib Rückmeldung. Gib Rückmeldung, wenn du das Bedürfnis hast. Löst das Verhalten "eines Gruppenmitgliedes angenehme oder unangenehme Gefühle bei dir aus, teile ihr oder ihm sofort mit und nicht später einer oder einem Dritten. Sprich zunächst einfach von den Gefühlen, die durch das Verhalten anderer bei dir ausgelöst werden. Danach kannst du versuchen, deren Verhalten so genau und korrekt wie möglich zu beschreiben, damit sie begreifen können, welches Verhalten deine Gefühle ausgelöst hat.

 

(11) Wenn du Rückmeldung erhältst, hör ruhig zu. Wenn du Rückmeldung erhältst, versuche nicht gleich, dich zu verteidigen oder die Sache »klarzustellen«. Denk daran, dass hier keine objektiven Tatsachen mitgeteilt werden können, sondern subjektive Gefühle und Wahrnehmungen deines Gegenübers. Versuche, zunächst nur zu schweigen und zuzuhören, dann von deinen Gefühlen zu sprechen, die durch das Feedback ausgelöst worden sind, und erst dann gehe auf den Inhalt ein.